بازاریابی پیامکی یا sms marketing
در این مقاله میخواهیم تصویر ذهنی قدیمی و اشتباه که درباره بازاریابی پیامکی داشتید را از بین ببریم و شما را با مزایا ی این نوع بازاریابی جهت جذب و به خصوص حفظ مشتریهای قدیی آشنا کنیم.
بازاریابی پیامکی یعنی جذب و نگهداشتن مشتریها از طریق ارسال پیام کوتاه متنی به آنها.تحقیقات نشان داده در این نوع بازاریابی بیش از 90 درصد افراد پس از دریافت پیامک با سرعت آن را باز میکنند یا حداقل به تیتر آن توجه میکنند.
آمار بدست آمده از تحقیقات نشان میدهد افراد بهطور متوسط در روز 2 ساعت و 51 دقیقه از زمان خود را صرف موبایلشان میکنند و به طور میانگین 96 بار در روز گوشیهای خود را چک میکنند، به این معنا که افراد هر 10دقیقه یک بار، گوشی خود را چک میکنند و اکثر آنها پیام های دریافتی خود را در سه دقیقه پس از دریافت باز میکنند که این میتواند فوق العاده باشد و با این تفاسیر هرگز نمیتوان از اهمیت این نوع بازاریابی چشم پوشید.
اصول و نکات مهم بازاریابی پیامکی تاثیرگذار
- پیامک را بهصورت اختصاصی و شخصی سازی شده ارسال کنید
- از مخاطب خود اجازه ارسال پیامک بگیرید
- متنی کوتاه و ساده ارسال کنید
- با توجه به شخصیت مخاطبان، پیامک ها را به مخاطب هدف خود ارسال کنید
- پیامکهای صمیمی و دوستانه که بر احساسات تاثیرگذارند ارسال کنید
- پیامک را در زمان مشخصی ارسال کنید
- احساس از دست دادن یک فرصت را به مشتریان دهید
- به مشتریان حس خاص بودن دهید
- پاسخ به این سوال که چرا مخاطبان باید پیشنهاد شما را قبول کنند و چگونه می توانند از آن بهره مند شوند.
- ارائه ارزش

مراحل اجرا بازاریابی پیامکی
- اهداف خود را درک کنید و هدف گذاری کنید
- لیست مخاطبان خود را آماده کنید
- زمانبندی ارسال را مشخص کنید
- محتوای پیام مفید و ارزشمندخود را بنویسید
- عملکردکمپین خود را تجزیهوتحلیل و بهینه کنید
مزایای بازاریابی پیامکی
- ارسال سریع و آسان است
- نرخ دیده شدن بالا و سریع دارد( به طور میانگین ۹۸٪)
- نرخ بازگشت بالا و سریع دارد
- کم هزینه و مقرون به صرفه
- سازگاری با انواع گوشیهای تلفن همراه
- ارتباط مستقیم و بی واسطه با مخاطب
- امکان شخصی سازی وجود دارد
- قابل تحلیل و بررسی هستند
- دسته بندی راحت مخاطب بر اساس موقعیت جغرافیایی،سن، جنسیت و …
چه نوع پیام هایی برای مخاطبان ارسال کنیم
باید در نظر داشت که ارسال هر نوع پیام نه تنها تاثیرگذار نیست بلکه گاهی باعث ایجاد مزاحمت برای مخاطب میشود و جواب عکس میدهد از این رو به شما پیشنهاد میشود به انواع پیام های زیر توجه داشته باشید
- پیامک خوش آمدگویی
- تبریک تولد مشتریان
- پیشنهادات ویژه و تخفیفات
- اطلاع رسانی خدمات و محصولات جدید